Con la proliferación de servicios de mensajería instantánea como WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram, no es difícil imaginar que la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes reciben diariamente más mensajes que deben, quieren o, de hecho, pueden procesar. Si bien esto puede parecer solo una molestia para la mayoría de las personas, en realidad podría conducir a una sobrecarga de información, donde se siente abrumado por la información, lo que afecta su funcionamiento y bienestar general.
